Asiakastarina

Enfo on eduskunnan pitkäaikainen ja luotettu kumppani loppukäyttäjäpalveluissa

tietokoneella työskentelyä

Suomen eduskunta on hankkinut Enfolta päätelaitteiden hallintapalveluita ja lähitukea jo pitkälti yli vuosikymmenen ajan. Yhteistyö on jatkunut vuodesta 2011 lähtien, ja viimeisin sopimus astui voimaan tammikuussa 2025 julkisen kilpailutuksen tuloksena.  Valintaperusteena on ollut paras hinta-laatusuhde.

Palvelukokonaisuus sisältää muun muassa päätelaitteiden ohjelmistojen ja tietoturvan hallinnan sekä ylläpidon, käyttäjätuen ja asiantuntijapalvelut.

Palvelu kattaa kansanedustajien ja heidän avustajiensa, ryhmäkanslioiden henkilöstön sekä eduskunnan virkamiesten työasemat, mobiililaitteet ja tabletit. Enfo vastaa yhdessä eduskunnan kanssa siitä, että laitteet toimivat tietoturvallisesti ja luotettavasti kaikissa tilanteissa.

Pitkä yhteistyö mahdollistaa eduskunnan toimintaympäristön, päätelaiteympäristön sekä käyttäjien tarpeiden ja syvällisemmän tuntemisen. Tämä tukee palvelun jatkuvuutta, sujuvaa arkea ja ennakoivaa kehittämistä.

Eduskunta on arvostanut yhteistyössä erityisesti Enfon asiantuntijuutta, palveluhenkisyyttä sekä yhteistyön sujuvuutta.

Lue lisää Enfon loppukäyttäjäpalveluista

IT-ympäristön kehitystä muuttuvien vaatimusten mukana

Päätelaitteiden hallinta ei ole vain ylläpitoa, vaan aktiivista varautumista ja jatkuvaa kehittämistä muuttuvien vaatimusten myötä.  Enfon kokemusta ja osaamista hyödynnetään kriittisiin vaatimuksiin vastaamisessa sekä päätelaiteympäristön kehittämisessä. Päätelaiteympäristöä onkin kehitetty yhdessä uusien teknisten ratkaisujen myötä kehitysprojektien kautta, jotta se vastaa myös tietoturvaan liittyviin yhä kiristyviin vaatimuksiin.